Wenn ethische Leitfragen zum Bumerang werden

Was Unternehmen beim Einsatz ethischer Entscheidungshilfen beachten sollten

• Prof. Dr. Carmen Tanner
• Dr. Baiba Renerte

Ethische Entscheidungshilfen in Form von Leitfragen und Checklisten gehören heute zum festen Bestandteil vieler Compliance- und Integrity-Systeme. Sie sollen Mitarbeitende dabei unterstützen, problematische Entscheidungen frühzeitig zu erkennen und verantwortungsvoll zu handeln. Doch funktionieren solche Instrumente überhaupt? Die Ergebnisse unserer Forschung zeigen ein überraschendes Bild: Leitfragen fördern verantwortungsvolle Entscheidungen nicht automatisch. Entscheidend ist vielmehr, ob sie helfen, einen Konflikt mit relevanten Normen und Werten sichtbar zu machen. Gelingt dies, können sie die Qualität von Entscheidungen tatsächlich verbessern. Wird hingegen kein Normkonflikt erkannt, können Leitfragen zum Bumerang werden und die Rechtfertigung problematischer Entscheidungen fördern. Darüber hinaus deuten die Befunde darauf hin, dass insbesondere die Kombination mehrerer Perspektiven wirksamer ist als einzelne isolierte Fragen. Aus den Ergebnissen lassen sich wichtige Schlussfolgerungen für die Gestaltung von Compliance- und Integrity-Systemen ableiten.